05.08.2026
Entwickelt haben wir sie gemeinsam mit unserem Partner für digitale IT-Lösungen, der SSC Services GmbH
Das Wissen aus fünf Jahrzehnten Zerspanung steckt nicht mehr nur in einzelnen Köpfen. Ein interner KI-Agent bündelt es und stellt es allen zur Verfügung, vom Azubi bis zum alten Hasen, auch ohne jahrelange Fachexpertise. Kein Span geht verloren.
„Die KI-Box hat uns gezeigt: Wissen wird wertvoller, wenn es nicht in einzelnen Köpfen hängt, sondern im ganzen Team zugänglich ist. Und ja, KI wird bei MAS nicht als Risiko gesehen, sondern als kraftvoller Mitspieler, der uns bei der Strukturierung von Handlungsfeldern sowie der effizienten Gestaltung von Prozessen unterstützt.“
Jan-Henrik Schröter, Co-CEO MAS-Gruppe
Richtlinien, Verträge, technische Unterlagen? Früher hieß das: Ordner wälzen. Heute stellen wir die Frage und bekommen sofort eine Antwort. Der Assistent kennt Schnittdaten, beantwortet Prozessfragen und ist auch außerhalb der Kernzeiten verfügbar. Die gewonnene Zeit fließt direkt in unsere Kunden.
Auch die Routine läuft inzwischen nebenbei: Im Marketing entstehen Ideen, Kampagnen und Texte schneller und strukturierter. Software und Support nutzen die KI-Box für Troubleshooting und wiederkehrende Aufgaben. Unsere Köpfe bleiben frei für das, was menschliches Gespür braucht: gute Prozesse für unsere Kunden.
Die KI-Box steht in unserem eigenen Serverraum in Leonberg. Sensible Daten werden lokal verarbeitet, öffentliche Modelle nutzen wir nur dort, wo es der Anwendungsfall zulässt. Welcher Fall welche Sicherheitsstufe bekommt, regelt das Sicherheitsframework unseres Partners für digitale IT-Lösungen, der SSC Services GmbH aus Böblingen. Das heißt: Die Daten gehören uns, die Kosten sind planbar, und von externen Preismodellen oder geopolitischen Risiken machen wir uns nicht abhängig.
Gestartet sind wir mit einem Team aus fünf Kolleginnen und Kollegen aus IT, Geschäftsleitung und Marketing, geschult von SSC. Von dort hat sich die Lösung Schritt für Schritt ins ganze Unternehmen gearbeitet.
Nach gut einem Jahr können wir sagen: Es funktioniert. Die KI-Box ist kein Pilotprojekt geblieben, sie wächst mit jedem neuen Anwendungsfall. Routineaufgaben laufen schneller und zielgerichteter, komplexes Fachwissen ist für alle zugänglich, Einarbeitung und Kommunikation beschleunigen sich. Intern wie extern. Wissensmanagement der Zukunft? Läuft bei uns längst im Alltag.
Wie wir das Projekt gemeinsam mit unserem Partner SSC-Services umgesetzt haben, liest du in der Success Story:
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